قوانین و مقررات سامانه چیاپی
۱. شرکت آینده سالم خاورمیانه: این شرکت به شماره ثبت ۶۴۳۶۱۱ و شناسه ملی ۱۴۰۱۴۰۶۲۴۷۲ که به ارائه خدمات پزشکی چیاپیمی پردازد که از این به بعد در این قرارداد «شاخ» نامیده خواهد شد.
۲. چیاپی: خدماتی نرم افزاری که توسط شرکت آینده سالم خاورمیانه به منظور ارائه انواع خدمات پزشکی در حوزه سلامت به صورت تخصصی و آنلاین طراحی شده است.
۳. اپلیکیشن: نرم افزار متعلق و در مالکیت شرکت آینده سالم خاورمیانه که به منظور استفاده از خدمات چیاپی، حق استفادۀ موقت از آن برابر شرایط قراردادی و سند حاضر به کاربران اعطا می گردد.
۴. کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی است اعم از خدمات گیرنده و خدمات دهنده که از طریق اینترنت به اپلیکیشن چیاپی متصل و از خدمات نرم افزاری چیاپی بهرهمند می شود.
۵. کاربران: در این سند کاربر اعم از خدمات دهنده و یا خدمات گیرنده به همراه هم با نام کاربران استفاده میشوند.
۶. کاربر خدمات دهنده: شخص حقیقی یا حقوقی است که در اپلیکیشن چیاپی به منظور ارائه خدمات در حوزه پزشکی ثبت نام کرده است.
۷. کاربر خدمات گیرنده: شخص حقیقی یا حقوقی است که در اپلیکیشن به عنوان خدمات گیرنده یا متقاضی به منظور ارسال درخواست استفاده از خدمات پزشکی ثبت نام کرده است.
۸. حساب کاربری: حسابی است که اشخاص (کاربران) برای استفاده از خدمات چیاپی در اپلیکیشن چیاپی تحت نظر شرکت ایجاد کردهاند.
۹. اعتبار: مبلغی است که کاربران خدمات گیرنده در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات چیاپی دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانۀ بانکی و کارتهای عضو شبکۀ شتاب و یا با استفاده از چیاپی کارت طبق شرایط و مقررات حاضر منظور و محاسبه خواهد شد.
۱۰. اطلاعات محرمانه: اطلاعات که توسط کاربران در اختیار چیاپی قرار داده می شود اعم از اطلاعات که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره برداری از خدمات چیاپی در اختیار شاخ قرار داده می شود.
۱۱. قوانین و مقررات جمهوری اسالمی ایران : قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه های اجرایی، بخشنامهها، دستورالعملها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع خدمات پزشکی و حوزه سلامت اعم از قوانین حقوقی و جزایی و سایر قوانین مربوطه می باشد.
۱. کاربران با ثبت نام در چیاپی و همچنین با هر بار استفاده از خدمات چیاپی میپذیرند که قوانین و مقررات جاری چیاپی را به صورت کامل مطالعه کرده و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن پذیرفته اند. این قوانین و مقررات ممکن است در طول زمان تغییر کند و بنابراین استفادۀ مستمر کاربران از اپلیکیشن به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
۲. برای استفاده از خدمات چیاپی الزام است که هر کاربر خدمات گیرنده اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری در اپلیکیشن بسازد. تنها اشخاصی که حداقل ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند میتوانند اقدام به ساختن حساب کاربری در اپلیکیشن کنند. برای استفاده از خدمات چیاپی کاربر مذکور باید نام، نام خانوادگی وشماره همراه خود را در اپلیکیشن چیاپی ثبت کنند.
۳. کاربران می پذیرند اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در اپلیکیشن وارد کنند و مسئولیت عدم صحت اطلاعات اعمال شده بر عهده شخص کاربران میباشند. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت مجاز به پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح می باشد.
۴. کاربران متعهد میگردند که صرفا با شماره همراه متعلق به خود نسبت به ثبت نام در اپلیکیشن چیاپی اقدام نمایند. در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع یا صاحب شماره همراه تماما مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
۵. هر شخص با توجه به مدارک هویتی تنها میتواند یک حساب کاربری به عنوان کاربر خدمات گیرنده یا کاربر خدمات دهنده یا خدمات دهنده حقوقی بنا به مورد، در اپلیکیشن داشته باشد. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حسابهای کاربری متعدد وجود دارد، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال نمودن حسابهای کاربری مذکور اقدام نماید.
۶. مسئولیت همۀ فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در اپلیکیشن یا سایر خدمات مربوط به چیاپی انجام می شود به عهدۀ کاربران، بنابه مورد، است. بنابراین مسئولیت خدمات گیرنده غیر از کاربر نیز، که با استفاده از حساب کاربری وی از خدمات چیاپی استفاده مینمایند، کاملا متوجه خود کاربرخدمات گیرنده میباشد .
۷. مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربران است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می شود به عهدۀ وی خواهد بود.
۸. کاربران حق ندارند به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند.
۹. در شرایط خاصی ممکن است از کاربر خدمات گیرنده برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر خدمات گیرنده اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت میتواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر خدمات گیرنده خودداری کند.
۱۰. ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید و تشخیص شرکت، از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود گردد. در این صورت کاربر مورد درخواست، متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شرکت خواهد بود. در غیر این صورت شرکت میتواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر مذکور خودداری کند
۱. استفاده از خدمات چیاپی کاربران می پذیرند و موظف میباشند که از چیاپی برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسالمی ایران یا خلاف شرع یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند.
۲. کاربران متعهد می شوند هیچگاه از خدمات چیاپی به صورتی که به چیاپی یا شرکای آن صدمه ای وارد کند استفاده نکنند. در صورتی که کاربران نسبت به سوءاستفاده از امکانات فراهم شده در خدمات چیاپی در جهت منافع شخصی و یا آسیب اعم از مادی و یا معنوی به منافع شرکت یا ثالث اقدام نمایند، شرکت ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب کاربری، مجاز خواهد بود با مراجعه به مراجع قضایی و یا سایر مراجع ذیصلاح قانونی نسبت به مطالبه جبران خسارات و پیگیری کیفری موضوع اقدام نماید.
۳. کاربران می پذیرند که شرکت ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل و یا Notification Push به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربران میتوانند درخواست کنند که ارسال این پیامها قطع شود اما می پذیرند که با انصراف از دریافت این پیامها، ممکن است در استفاده از خدمات با مشکل مواجه شوند و یا اطلاعات مقتضی بموقع به ایشان نرسد.
۴. شرکت ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر خدمات گیرنده ارائه کند که با وارد کردن این کدها در نرم افزار، درصدی از هزینۀ خدمات حوزه ی سلامت کاسته و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در اپلیکیشن چیاپی اضافه شود. نحوۀ ارائه این خدمات و تعیین مهلت استفاده از آنها، منوط به تشخیص و صلاحدید شرکت بوده و در صورت عدم تعلق کدهای مذکور، کاربر خدمات گیرنده حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی را در این خصوص نخواهد داشت.
۵. کاربران می پذیرند که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به اشخاص دیگر ندارند. همچنین کاربران مجاز نیستند این کدها را به صورت عمومی منتشر کنند . حتی اگر شرکت در فضاهای عمومی به نحوی که در دسترس عموم است، این کدها را منتشر کرده باشد . مگر اینکه شرکت رسماً این اجازه را به آنها داده باشد کاربر خدمات گیرنده میپذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن ( اگر در نتیجه
افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که شرکت در اختیار آنها قرار میدهد یا هر روش دیگر) فقط برای استفاده از خدمات چیاپی قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۷. کاربر خدمات گیرنده میپذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه حوزه سلامت به وی داده میشود، ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که شرکت برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربر خدمات گیرنده
دریافت نمیکند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پساز انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیصدهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.
۸. مسئولیت تامین اینترنت و سختافزار الزام و همچنین پرداخت هزینه های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات چیاپی به عهدۀ کاربران است.
۹. کاربران متعهد می شوند پس از اتمام خدمات حوزه سلامت از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از خدمات چیاپی ، از خدمات گیرنده کسب کردهاند، هیچگونه استفادهای نکنند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات خدمات گیرنده در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین چیاپی خواهد بود. همچنین کاربران متعهد میشوند در طول خدمات حوزه ی سلامت ، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از خدمات گیرنده دارند استفاده صحیح و قانونی کنند. استفادۀ کاربران از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. در هر صورت اطلاعات مذکور به صورت امانت در اختیار کاربران قرار گرفته است و در صورت نقض تعهدات مذکور، شرکت مجاز به پیگیری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود.
۱۰. با استفاده از خدمات چیاپی کاربران میپذیرند که در حین استفاده یا ارائه خدمات حوزه ی سلامت، چیاپی را وسیلهای برای تبلیغات و بازاریابی کالا و خدمات شخصی خود قرار ندهند و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات و خدمات شخصی و یا متعلق به دیگران خودداری کنند.
۱۱. کاربران می پذیرند و اعلام میدارند که متن حریم خصوصی چیاپی را مطالعه کرده و مورد قبول ایشان است.
۱۲. کاربران می پذیرند چیاپی خدمات نرمافزاری است که ارتباط بین کاربران خدمات گیرنده و خدمات دهنده یا خدمات حوزه ی سلامت را برای توافق بر انجام انواع خدمات در آن حوزه فراهم میکند. در خدمات چیاپی کاربرخدمات دهنده یا خدمات گیرنده حوزه ی سلامت مختار است درخواست خدمات را بپذیرد یا رد کند همچنین کاربرخدمات گیرنده مختار است پس از ارسال درخواست خدمات سلامت ، مشخص شدن خدمات دهنده و تا قبل از پاسخ کاربر خدمات دهنده ی حوزه ی سلامت را انجام یا انصراف دهد.بنابراین هر خدمات
سلامت که کاربرخدمات گیرنده با کاربر خدمات دهنده یا خدمات حوزه ی سلامت انجام میدهد باید به عنوان یک قرارداد الزام و مستقل در نظر گرفته شود
۱۳. از آنجایی که ممکن است از طریق حساب کاربری کاربر خدمات گیرنده غیر از کاربر ثبت شده از خدمات چیاپی استفاده نمایند، مسئولیت پرداخت هزینههای مترتبه و همچنین هر گونه مسئولیت قانونی ایشان نسبت به کاربر خدمات دهنده یا خدمات حوزه ی سلامت و شرکت متوجه کاربر خدمات گیرنده می باشد وبدین ترتیب کاربر مذکور و خدمات گیرنده نسبت به شرکت دارای مسئولیت تضامنی می باشند.
۱۴. کاربر خدمات گیرنده متعهد می شود که به هیچ عنوان با حساب کاربری خود برای اشخاص زیر ۱۸ سال بدون حضور خود درخواست خدمات حوزه ی سلامت ارسال ننماید.
۱. کاربرخدمات گیرنده میپذیرد هرگاه هزینۀ خدمات حوزه سلامت از طرف شرکت مشخص شود پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینۀ خدمات نمی تواند داشته باشد. بدیهی است از آنجایی که کاربر خدمات گیرنده مجاز به عدم پذیرش هزینۀ اعلام شده از سوی شرکت نمی باشد، در صورت قبول، متعهد به پرداخت آن میباشد و به همین منظور کاربر مذکور با قبول این شرایط و مقررات به شرکت اختیار دریافت و وصول مبالغ مورد مطالبۀ شرکت را از محل اعتبار کاربری خود، اعطا مینماید.
۲. پرداخت هزینۀ خدمات حوزه ی سلامت فقط از طریق روشهایی که توسط چیاپی مشخص می شود، میتواند صورت گیرد. این روشها عبارتند از: پرداخت از طریق اعتبار موجود در حساب کاربری چیاپی ، پرداخت اینترنتی و یا از طریق USSD برای افزایش اعتبار یا پرداخت به داور یا کارشناس یا خدمات دهنده به تقاضای چیاپی می باشد.
۳. کاربران می پذیرند هزینۀ خدمات حوزه ی سلامت ارائه و اعلام شده از سوی شرکت، ممکن است بسته به ویژگی های خدمات ارائه شده از جمله نوع خدمات ، زمان خدمات ، مدت زمان تخمینی جهت انجام خدمات ، مکان خدمات و تغییرات اعلام شده در حین خدمات حوزه ی سلامت و یا عوامل دیگر متغیر باشد. در هر صورت رقم اعلام شده از سوی شرکت بر اساس استانداردهای موجود و صلاحدید شرکت تعیین گردیده است و در صورت پذیرش از سوی کاربران، ایشان حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی دراین خصوص نخواهند داشت.
۴. کاربرخدمات گیرنده میپذیرد که باید هزینۀ خدمات را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامۀ چیاپی جهت پرداخت آنلاین به وجود آید به شرکت پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامۀ چیاپی یا مشکالت ارتباطی از جمله اینترنت و شبکۀ تلفن همراه امکان پرداخت از طریق نرم افزار فراهم نشود، کاربرخدمات گیرنده همچنان موظف به پرداخت هزینۀ خدمات حوزه ی سلامت خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی کاربرخدمات گیرنده با تماس شرکت یا روشهای دیگرصورت پذیرد. در صورتی که کاربرخدمات گیرنده به هر دلیلی از جمله مشکلات نرمافزار پرداخت را انجام نداده باشد، شرکت حق دارد مبلغ خدمات را از اعتبار کاربرخدمات گیرنده در چیاپی کسر کند و در صورت عدم پرداخت حساب کاربری مسدود خواهد شد
۵. کاربر خدمات دهنده می پذیرد در صورت اعلام قبولی وعدم ارسال پاسخ براساس زمان تعیین شده حق الخدمات دهنده ه به او تعلق نخواهد گرفت و در صورت پرداخت باید مسترد گردد و در هر حال شرکت حق دارد مبلغ حق الخدمات دهنده را از اعتبار کاربر کسر کند و در صورت عدم پرداخت حساب کاربری مسدود خواهد شد
۶. چنان چه کاربر خدمات گیرنده اقدام به فحاشی، توهین و تهدید و سایر اقدامات خلاف قانون علیه کاربر خدمات دهنده یا خدمات حوزه ی سلامت یا کارشناس یا داور نماید حق مراجعه کاربر خدمات دهنده یا خدمات حوزه ی سلامت یا کارشناس یا داور به مراجع قضایی ذیصلاح محفوظ است. علاوه بر آن شرکت حق مراجعه به مراجع قضایی از جهت لطمه به شهرت و اعتبار تجاری خود را خواهد داشت.
۱. شرکت با استفاده از نظارتهای خود و انجام نظرسنجی از کاربران خدمات گیرنده در انتهای خدمات حوزه سلامت تلاش میکند خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران ارائه دهد.
۲. شرکت تلاش خود را جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرمافزاری خود توسط دستگاه های کاربران محترم می کند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاهها یا همۀ شبکههای ارتباطی (اینترنت، شبکۀ تلفن همراه و …) نخواهد داد.
۳. تمامی اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در پ صورت درخواست و صدور دستور پ مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائۀ
اطلاعات کاربران به مراجع مذکور میباشد.
۴. چنانچه هر یک از کاربران
چیاپی در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق میتوانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس ۲۴ ساعته و واحد رسیدگی به شکایات چیاپی مطرح و شرکت پیگیری الزام و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات بعمل خواهد آورد.
۵. جهت اطلاع بیشتر کاربران با نحوه و شرایط ارائۀ خدمات چیاپی و استفاده از نرمافزارهای خدمات گیرنده و خدمات دهنده یا خدمات حوزهی سلامت ، همۀ اطلاعات مورد نیاز کاربران توسط چیاپی در نرمافزار قرار داده شده است و اشخاص میتوانند با مراجعه به قسمت مذکور و مطالعۀ آنها کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات چیاپی آشنا شوند. همچنین همکاران ما در مرکز تماس به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی هر گونه ابهام و سوال کاربران هستند. الزام به توضیح است که ارائه اطلاعات کاربری صرفا از طریق اپلیکیشن امکان پذیر است و به منظور حفظ امنیت اطلاعات کاربران و اصل محرمانگی ارائه اطلاعات کاربری به خود کاربر و اشخاص ثالث به صورت تلفنی و حضوری مقدور نیست.
۶. مسئولیت چیاپی فقط در فرضی است که کاربر خدمات گیرنده از طریق اپلیکیشن چیاپی درخواست خدمات ارسال کرده است و کاربرخدمات دهنده یا خدمات حوزه ی سلامت نیز این درخواست را پذیرفته و منجر به قرارداد مورد تایید شرکت شده ست. لذا اگر کاربرخدمات دهنده یا خدمات حوزه ی سلامت و کاربرخدمات گیرنده که در اپلیکیشن چیاپی ثبت نام کردهاند خارج از اپلیکیشن با یکدیگر بر نجام انواع خدمات در حوزه سلامت توافق نمایند هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت چیاپی نخواهد بود.
۱. مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی ( ارتکاب جرم در هنگام ارائه خدمات) برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و شرکت میتواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی شرکت به عمل آورد.
۲. هرگونه اقدامی از سوی کاربرخدمات دهنده یا خدمات حوزهی سلامت که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و داراییهای شرکت شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهدشد. شرکت این حق را برای خود محفوظ می داند که حساب کاربر را مسدود کند و در صورت نیاز، علیه شخص اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
۳. کاربر خدمات دهنده یا خدمات حوزهی سلامت متعهد میشود تنها از علایم و اقلام سازمانی که توسط چیاپی تهیه و در اختیار او گذاشته شده است استفاده کند و مسئولیت استفاده از اقلام و علایمی که سبب ایجاد مشابهت و یا ایجاد اشتباه برای کاربران خدمات گیرنده و یا سایر اشخاص اعم از حقیقی و یا حقوقی کند بر عهدۀ کاربرخدمات دهنده یا خدمات حوزهی سلامت بوده و در صورت لزوم شرکت به قطع خدمات با نامبرده و پیگیری قانونی اقدام خواهد نمود و شخص متخلف مکلف به جبران خسارات وارده به شرکت خواهد بود.
۴. درصورتی که در حین خدمات حوزه سلامت کاربرخدمات دهنده نسبت به نقض تعهدات قانونی از سوی کاربرخدمات گیرنده اطلاع پیدا کند، کاربر متعهد به اعلام گزارش به شرکت خواهد بود.
۵. کاربر مطلع است و میپذیرد که در زمان نصب نرمافزار چیاپی یا به روز رسانی آن، نسبت به فعالسازی یا غیرفعالسازی گزینهی دسترسی به «اطالعات آماری» در بخش تنظیمات نرم افزار اقدام می کند. کاربر خدمات گیرنده در فعالسازی یا غیرفعالسازی گزینه دسترسی به «اطالعات آماری» کاملا مختار است. الزام به توضیح است که دسترسی به اطلاعات آماری در تحقیقات بازاریابی و برای بهبود تجربه خدمات حوزهی سلامت با چیاپی به کار میرود و به صورت خودکار فعال است.
۱. کاربران حق ندارند هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Code Source ) نرمافزارهای چیاپی شامل دیکامپایل (Decompile)، مهندسی معکوس (Engineering Reverse) یا فعالیتهای مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۲. کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش های Framingیا Mirroring یا روشهای دیگر نسخۀ دیگری از خدمات چیاپی را روی سرورهای دیگر ارائه کنند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم افزار چیاپی یا در روش ارائۀ خدمات تغییر یا اختلالی ایجاد کند.
۳. کاربران حق ندارند نرم افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده کاوی روی خدمات اجرا کنند.
۴. کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش از سامانۀ چیاپی یا سامانههای مرتبط با چیاپی انجام دهند.
مسئولیت قانونی و حقوقی پخش و نشر تمامی مطالب و داده ها اعم از عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایلهای مشابه در چیاپی بر عهده کاربر است و مالکیت هر مطلب (شامل عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایلهای مشابه ) که به این شکل در چیاپی ثبت شود متعلق به کاربران و شرکت خواهد بود. با ثبت اطلاعاتی که از حالت محرمانگی خارج شده اند، کاربران این حق را به چیاپی میدهند که اطلاعات مذکور را منتشر کند.
شرکت در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (خدمات دهنده یا خدمات گیرنده) میتواند برای شرکت یا سایر خدمات گیرنده ها خطرناک یا برخلاف حرفه حوزه سلامت باشد یا مطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات چیاپی را دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت
۱. کاربران توافق میکنند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیههای قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیههای مربوط به شرکت، از طریق سامانه چیاپی بعمل آید و کاربران ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعمال میکنند.
۲. مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربران برعهدۀ کاربر مذکور بوده و وی ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیام های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیامهای ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
۳. کاربران می پذیرند هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعمال قبولی و تصدیق داده پیام های صادره از طرف شرکت به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می شود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
۴. کاربران با عضویت در خدمات چیاپی قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانۀ رایانهای و الکترونیکی اعلام می کنند.
